Konto und Daten löschen
Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Es gibt keine Frist, keine Rückfrage und keinen Grund, den du angeben musst.
In der App, sofort
Öffne die App, gehe auf Profil und wähle dort Konto löschen. Die Löschung wird sofort ausgeführt.
Ohne App
Wenn du die App bereits entfernt hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, schreib an rechte@kernbite.de. Nenne die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast. Wir löschen das Konto und antworten dir, sobald es erledigt ist, spätestens innerhalb eines Monats nach Artikel 12 Absatz 3 DSGVO.
Zum Schutz vor fremden Löschanträgen fragen wir nach, wenn die Anfrage von einer anderen Adresse als der hinterlegten kommt. Das ist keine Schikane: Ohne diese Rückfrage könnte jeder das Konto eines anderen löschen lassen.
Was gelöscht wird
- Das Benutzerkonto mit E-Mail-Adresse und Zugangsdaten
- Körperdaten und Messwerte: Gewicht, Größe, Körperzusammensetzung, Aktivitätsangaben
- Berechnete Tagesziele und Nährwertvorgaben
- Tägliche Einträge zu Gewicht, Schritten, Training und Stimmung
- Rezeptvorlieben, Abneigungen und Merklisten
- Die Zugehörigkeit zu Haushalt und Gruppen
Was bleiben kann
Zwei Dinge sollst du vorher wissen, weil sie sich technisch nicht rückgängig machen lassen.
Werte, die in einer gemeinsamen Challenge bereits für andere Teilnehmer sichtbar waren, kann der Betreiber nicht bei diesen Personen zurückholen. Auf dem Server werden sie gelöscht, auf fremden Bildschirmen waren sie vorher.
Betriebsprotokolle des Servers enthalten für kurze Zeit technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Zeitpunkt. Sie werden nicht mit dem Konto zusammengeführt und laufen von selbst ab. Näheres steht in § 3 Absatz 3 und § 9 der Datenschutzerklärung.
Daten, die nur auf deinem Gerät liegen, entfernst du durch Deinstallation der App oder über die App-Einstellungen deines Telefons.
Deine weiteren Rechte
Neben der Löschung nach Artikel 17 DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Auch dafür genügt eine Nachricht an rechte@kernbite.de. Die vollständige Aufstellung steht in § 10 der Datenschutzerklärung.